La semana pasada tuve el placer de asistir a la Conferencia Aptean Edge 2013 para Clientes y Partners de Aptean (Pivotal) que se celebró en el fastuoso entorno del Hotel Venetian, en Las Vegas, Nevada.  Más de 1.200 clientes Aptean y partners de todo el mundo se reunieron para disfrutar de una conferencia de gran calidad por su contenido, organización y enfoque. A mi juicio, ha sido excelente desde todo punto de vista. Durante más de 3 días asistimos a presentaciones y sesiones de trabajo dinámicas y participativas, en las que aprendimos mucho acerca de Aptean y de su portafolio de soluciones Pivotal CRM.

Especialmente interesante resultó el lanzamiento de Pivotal “in the Cloud”; es una respuesta contundente a muchas organizaciones que ven en la utilización de la tecnología CRM en la nube como la alternativa más rápida y flexible para satisfacer sus requerimientos de negocio. Con la opción “Pivotal in the Cloud” podremos acceder a la tecnología Pivotal CRM bajo la modalidad de servicio con pagos (por usuario, mensuales y fraccionados) que incluyen el derecho de uso del software así como la infraestructura ( “cloud hosting”) necesaria para que Pivotal CRM funcione.

También Pivotal on IPAD y Pivotal Thin Client se llevaron buena parte del protagonismo. Los resultados de estas versiones son interfaces sorprendentes pensadas para el usuario y en favor de su máximo desempeño.

La conferencia incluyó las presentaciones magistrales de Jeremy Gutsche y Joel Cohen, autores de “La creación de la cultura de la innovación y la obsesión por el cliente” y el coproductor ejecutivo de ‘Los Simpson’ respectivamente. Las sesiones ejecutivas fueron grabadas y pronto estarán disponibles al público en Youtube.

Desde el punto vista social, tuvimos dos eventos increíbles. El primero, la celebración de bienvenida en el TAO Night Club, donde tuve la oportunidad de conocer y compartir con clientes de todo el mundo sus experiencias con Pivotal (¡este video http://www.youtube.com/watch?v=8kI1wQdcirs  lo grabaron durante la recepción de los asistentes!). El segundo encuentro, un espectacular evento de gala que se realizó en las piscinas del Hotel The Venetian. Además de felicitar a los distintos ganadores de Edge 2013 disfrutamos de una magnífica cena.

La sinergia generada entre los clientes, partners y Aptean en esta conferencia  hizo del encuentro un éxito y deja en evidencia el compromiso de Aptean con sus asociados y el protagonismo de Pivotal en el desarrollo de software a nivel mundial.