Archivo de la categoría: Partner Aptean

El cliente es quien sabe. Sólo hay que escuchar y aprender.

Las empresas suelen tener opiniones de si mismas mucho más positivas que las que tienen sus consumidores.

crm atención al cliente

Al momento de valorarse (eficientes, competitivas, preocupadas por sus clientes, transparentes…) las empresas consideran su potencial, su trayectoria y los esfuerzos para lograr sus objetivos. El cliente, por su parte, tiene una opinión más simple y objetiva porque esta principalmente basada en acciones reales (compras, envíos, devoluciones…) y no sólo en sensaciones.

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Aptean Global Sales Kick Off 2014

 

Aptean CRM España

En este encuentro, los máximos responsables de las soluciones Pivotal CRM, Factory Mess y Ross ERP compartieron las novedades que se han incorporado a su portafolio de productos el último año. La agenda incluyó conferencias magistrales de los máximos ejecutivos de APTEAN,  oportunidades de profundizar en las soluciones de negocio y eventos específicos para fomentar el trabajo conjunto entre los partners.

Cabe mencionar que este marco de trabajo sirvió para celebrar, junto a clientes y  socios, el crecimiento continuo de las ventas de APTEAN durante el 2013. Un indicador que refleja que cada día empresas de todo el mundo confían en las soluciones APTEAN para mejorar sus negocios y crecer en los diferentes mercados.

Enhorabuena APTEAN por vuestros resultados y por la excelente organización del encuentro.

Reunión usuarios Aptean 2013

APTEAN celebra su primer aniversario bajo esta nueva marca y quiere hacerlo junto a sus clientes.

partner aptean cdc

Para ello, queremos invitar a todos los clientes Pivotal CRM a la REUNIÓN DE USUARIOS APTEAN 2013 que se llevará a cabo en Barcelona, el próximo jueves 10 de octubre en las instalaciones del Hotel Avenida Palace.

Los responsables máximos de las soluciones Pivotal CRM, Ross ERP y Factory MES hablarán de los productos y novedades que se han incorporado el último año en esta Reunión usuarios Aptean.

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Corredurías: 5 pasos para implementar un CRM en la nube y automatizar la gestion del cliente

Los clientes ya no llaman a la oficina para comprar un seguro. Los corredores deben demostrar sin ambigüedad cuál es el valor que aportan.

software crm para corredurias implantar

Para ello será necesario, entre otras cosas, invertir y utilizar la tecnología apropiada para automatizar ciertos procesos que les permitan obtener más tiempo para dedicarse a la labor comercial y a la atención del cliente.

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El éxito de Aptean Edge 2013: contenidos, organización y enfoque

grupo lanka aptean Reinaldo Hoffman
La semana pasada tuve el placer de asistir a la Conferencia Aptean Edge 2013 para Clientes y Partners de Aptean (Pivotal) que se celebró en el fastuoso entorno del Hotel Venetian, en Las Vegas, Nevada.  Más de 1.200 clientes Aptean y partners de todo el mundo se reunieron para disfrutar de una conferencia de gran calidad por su contenido, organización y enfoque. A mi juicio, ha sido excelente desde todo punto de vista. Durante más de 3 días asistimos a presentaciones y sesiones de trabajo dinámicas y participativas, en las que aprendimos mucho acerca de Aptean y de su portafolio de soluciones Pivotal CRM.

“Pivotal in the Cloud” la solución rápida y flexible para disponer de los beneficios de Pivotal CRM de forma inmediata.

Especialmente interesante resultó el lanzamiento de Pivotal “in the Cloud”; es una respuesta contundente a muchas organizaciones que ven en la utilización de la tecnología CRM en la nube como la alternativa más rápida y flexible para satisfacer sus requerimientos de negocio. Con la opción “Pivotal in the Cloud” podremos acceder a la tecnología Pivotal CRM bajo la modalidad de servicio con pagos (por usuario, mensuales y fraccionados) que incluyen el derecho de uso del software así como la infraestructura ( “cloud hosting”) necesaria para que Pivotal CRM funcione.

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¿Cuánto cuesta un software CRM?

grupo lanka charles leonard
Charles Leonard
/Director Consuloríaz
& Finanzas

Pregunta: ¿Cuánto cuesta un SOFTWARE CRM? Respuesta: depende

El coste de implantar un software CRM variará en función de los elementos que definen la necesidad. Algunos elementos son: tipo de organización, alcance mínimo necesario, cantidad de empleados involucrados y nivel de formación que requieran los usuarios, por mencionar unos pocos.

Influirá también en el coste la estrategia de la solución. Algunas opciones son: desarrollo interno, la adquisición de un sistema a un tercero o la contratación de un servicio en la nube (clouding).

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