Los sistemas de información en una empresa de B2B
¿Qué hay en la trastienda?… ¿y en la tienda?
En Edenred, hemos apostado por una mejora continua en nuestros sistemas de información. Creemos que las estrategias de Marketing sólo se pueden desarrollar con unas herramientas eficaces, modernas y transparentes.
Con esa filosofía, contratamos recientemente a la consultora Lanka para desarrollar conjuntamente la renovación del CRM tanto a nivel técnico (Software del CRM) como a nivel funcional (mejora de los procesos y diseños). Una iniciativa que terminó convirtiéndose en un caso de éxito y que es parte de un proyecto de reorganización de los sistemas.
